Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Theres Heinrich (nachfolgend „Coach“) und dem Kunden (nachfolgend „Klient“) über die Erbringung der Dienstleistungen.
(1) Der Coach bietet Coaching-Leistungen in den Bereichen Business, Persönlichkeitsentwicklung, Karriere, Stresskompetenz und mentale Gesundheit an.
(2) Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Coachings, nicht die Erzielung eines bestimmten Erfolges.
(3) Das Coaching stellt keine Therapie dar und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
(1) Der Vertrag kommt zustande durch:
(a) schriftliche Bestätigung,
(b) Buchung über eine Website oder
(c) ausdrückliche Vereinbarung per E-Mail oder Nachricht.
(1) Der Coach erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen.
(2) Die Durchführung erfolgt in der vereinbarten Form (z. B. online, telefonisch oder vor Ort).
(3) Termine werden individuell vereinbart.
(1) Der Klient verpflichtet sich zur aktiven Mitwirkung.
(2) Der Erfolg des Coachings hängt maßgeblich von der Eigenleistung des Klienten ab.
(3) Der Klient ist für seine physische und psychische Gesundheit selbst verantwortlich.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.
(2) Die Zahlung erfolgt nach Rechnung.
(3) Gerät der Klient in Verzug, werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe erhoben.
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Absagen müssen spätestens 21 Tage vorher erfolgen.
(3) Bei Absage kürzer als 21 Tagen vor Termin werden 75 % des vereinbarten Honorars fällig.
(4) Bei Absagen 48 Stunden vor Termin und Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.
(1) Der Coach haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
(3) Der Coach übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse.
(1) Der Coach verpflichtet sich, alle im Rahmen des Coachings bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.
(2) Die Pflicht gilt auch über das Vertragsende hinaus.
(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.
(2) Weitere Informationen ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung.
(1) Alle im Coaching bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist ohne Zustimmung nicht gestattet.
(1) Verbrauchern steht im Falle des Zustandekommens eines Vertrages über das Internet ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Die Widerrufsbelehrung wird gesondert zur Verfügung gestellt — siehe Anhang 1 und Anhang 2 am Ende dieser Seite.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Coaches.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Dieser Anhang gilt nur, wenn du Verbraucherin oder Verbraucher im Sinne von § 13 BGB bist und der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde. Für Unternehmen gilt er nicht.
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich
Theres Heinrichmittels einer eindeutigen Erklärung (etwa per Post oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn ich die Leistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst (§ 356 Abs. 4 BGB).
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht entsprechend unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 BGB.
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Du musst es nicht verwenden — eine formlose, eindeutige Erklärung genügt.
An
Theres Heinrich
Waldburgweg 21
12555 Berlin
E-Mail: studio@theresheinrich.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name der/des Verbraucher(s)
Anschrift der/des Verbraucher(s)
Unterschrift der/des Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 17. September 2026
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